引起这种故障的原因有: 

(1)主燃烧器处于停止工作状态,点火燃烧器因受风吹或其它原因而导致熄火 

(2)主燃烧器处于工作状态下突然熄火 对于第一种原因的熄火,点火燃烧器熄火后,熄火保护装置会自动关闭燃气电磁阀,燃气热水器自然不能工作,这时只需重新点燃了小火即可。 

对于第二种原因引起的熄火,此时若无其它外因影响,而是在工作状态下突然熄灭,此时决不能立即再点火,应按下面的方法处理: 

① 立即切断热水器的水路(关闭进水阀),使水-气联动阀处于停止工作状态,防止热水器内部燃气积聚过多,造成再点火时发生意外事故; 

② 把燃气调节旋钮调至最小位置(即关闭); 

③ 将点火旋钮复位。 

判断熄火原因后,排除故障再按常规点火步骤点火:先点燃小火燃烧器,检查热电偶、电磁阀工作是否正常,小火火焰是否正常;若无异常,再开启水路检查主火燃烧器工作是否正常。若有异常,应排除后再使用。

奥特朗热水器维修电话:400-150-8018